Корпоративная CRM полного цикла грузоперевозок для ТОО «Авто Холдинг»

Было

Цикл перевозки жил в таблицах и мессенджерах: не было единого статуса, понятного следующего шага и ответственного на этапе.

Сделал

Спроектировал и собрал продукт end-to-end: домен (карточка из трёх блоков), RBAC по ролям, статусная машина с запретом «прыжков», архив оплаченных и отменённых.

Стало

Полный цикл перевозки проходит в одной карточке: от заявки менеджера до «Оплачено» в архиве или отмены с комментарием.

Было

Коммерция, логистика и бухгалтерия правили одни и те же цифры без блокировок и согласований — легко сломать ставку, аванс или оплату.

Сделал

Реализовал backend и UI: справочники, рабочие группы менеджер + логист, KPI, кабинет только для руководства, заявки на правку заблокированных секций, фиксация платежей и допрасходов.

Стало

Роли не мешают друг другу: менеджер не закрывает логистику, бухгалтер не правит коммерцию без права, директор видит компанию целиком.

Было

Руководству не хватало сводки по деньгам и загрузке групп; ошибочные карточки клиентов/ТС и сорванные рейсы нельзя было честно убрать из рабочего контура с причиной.

Сделал

Довёл операционку до продакшен-формы: миграции, Docker, сессии на cookies, уведомления, отмена перевозки с причиной, отправка ошибочных записей справочника в отдельный список (не в выбор новых рейсов).

Стало

Рабочие списки остаются чистыми: ошибочные клиенты/перевозчики/ТС и отменённые рейсы не смешиваются с живым пайплайном; у руководства есть кабинет по группам и деньгам.