Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор: Алькуат Жуматаев, город Алматы, Республика Казахстан.

Контакты по вопросам персональных данных: alkuat.zh@icloud.com

2. Какие данные обрабатываются

Сайт обрабатывает только данные, которые вы сами передаёте, а также технические сведения, нужные для работы страниц.

• из формы заявки: имя, контакт (Telegram или email), тип задачи; бюджет и описание проекта — по желанию;
• служебный источник заявки (например, главная, раздел работ или конкретный кейс) — чтобы понимать, откуда пришёл запрос;
• технические данные запроса: IP-адрес и время обращения — для защиты от спама и злоупотреблений;
• локальные настройки в браузере: язык интерфейса и тема оформления (хранятся на вашем устройстве);
• агрегированная статистика посещений (страницы, источник перехода, устройство) — через собственный счётчик Umami на инфраструктуре оператора, без рекламных трекеров третьих сторон.

3. Цели обработки

Данные используются только для деловой коммуникации и работы сайта:

• ответить на заявку и обсудить возможный проект;
• вести учёт обращений и их статусов;
• защищать форму от автоматического спама;
• улучшать навигацию и атрибуцию заявок по разделам сайта;
• понимать, какие разделы сайта посещают, чтобы улучшать структуру и контент.

4. Правовые основания

Обработка данных из формы выполняется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя заявку и ознакомившись с этой политикой.

Технические данные и локальные настройки обрабатываются как необходимые для функционирования сайта и обеспечения безопасности.

5. Как обрабатываются и кому передаются

Заявки сохраняются в базе данных оператора и могут дублироваться уведомлением в личный Telegram оператора — чтобы быстрее ответить.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для маркетинга. Передача возможна только если этого требует закон Республики Казахстан или если без этого нельзя оказать запрошенную услугу (например, хостинг/инфраструктура, где физически размещён сайт).

6. Срок хранения

Заявки хранятся столько, сколько нужно для переписки и учёта обращений, обычно не дольше 24 месяцев с даты последнего взаимодействия, если иное не требуется для защиты законных интересов или по закону.

Вы можете попросить удалить заявку раньше — см. раздел о правах.

7. Ваши права

Вы можете:

• запросить сведения об обработке ваших данных;
• потребовать исправление неточных данных;
• отозвать согласие и попросить удалить заявку;
• ограничить обработку, если это применимо по закону.

8. Защита

Оператор применяет организационные и технические меры: доступ к заявкам ограничен, соединение с сайтом защищается HTTPS, форма имеет базовую защиту от спама.

Абсолютную безопасность в интернете гарантировать нельзя, но меры соразмерны объёму и характеру обрабатываемых данных.

9. Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт не использует рекламные трекеры и аналитику третьих сторон (Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналоги).

Для собственной статистики посещений используется self-hosted Umami на сервере оператора. Счётчик рассчитан на работу без cookie; собираются технические сведения о просмотре страниц (URL, referrer, тип устройства), без записи сессий и кликмапов.

В браузере могут сохраняться язык и тема оформления. Служебные cookie нужны для авторизации в закрытых разделах сайта, если вы туда входите.

10. Изменения

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой обновления. Существенные изменения будут отражены в тексте документа.